Verzending

Verzendinformatie

1. Bestellingen & Verwerking

• Verwerkingstijd: Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur binnenkomen, worden doorgaans dezelfde dag nog verwerkt. Bestellingen ná 15:00 uur worden de volgende werkdag verwerkt en altijd binnen 24 uur.
• Bezorgdagen: In Nederland en België worden pakketten van maandag t/m zaterdag bezorgd (afhankelijk van de gekozen verzendoptie).

2. Verzendmethoden

• PostNL: Binnen Nederland en België
• DHL:
  • Binnen Nederland en België (alternatief/vervangend indien van toepassing)
  • Duitsland
  • Frankrijk
  • Rest van de wereld

Let op: wij verzenden nog niet naar het Verenigd Koninkrijk (UK) i.v.m. importrechten.

3. Verzendkosten

Onderstaande verzendkosten zijn gebaseerd op standaardpakketpost. De uiteindelijke verzendkosten kunnen variëren op basis van formaat, gewicht en bestemming. Tijdens het afrekenen verschijnen alle relevante opties.

• Nederland
  • Bestelling onder €150: €6,95
  • Bestelling boven €150: Gratis verzenden
• België
  • Bestelling onder €200: €9.95
  • Bestelling boven €200: Gratis verzenden
• Duitsland
  • Bestelling onder €200: €9.95
  • Bestelling boven €200: Gratis verzenden
• Frankrijk
  • Bestelling onder €200: €9.95
  • Bestelling boven €200: Gratis verzenden
• Rest van de EU
  • Bestelling onder €300: €14.95
  • Bestelling boven €300: Gratis verzenden
    
    
• Verenigd Koninkrijk (UK) en rest van de wereld
  • Wij verzenden nog niet buiten de EU i.v.m. importrechten.

4. Levertijden (Indicatief)

• PostNL (Nederland):
  • Pakketten: meestal binnen 24 uur, maandag t/m zaterdag.
• DHL
  • DHL (Europa): meestal levering binnen 2-4 werkdagen. Verzending is altijd binnen 24 uur.

Bovenstaande tijden zijn een indicatie vanaf het moment van verzending. Le Marais is niet verantwoordelijk voor douanevertragingen of vertraging in geval van afkeur van een betaling, maar wij doen ons best om eventuele vertraging te minimaliseren.

5. Overige Informatie

• Douane en invoerrechten: Bij leveringen buiten de EU kunnen invoerrechten en lokale belastingen van toepassing zijn. De ontvanger is verantwoordelijk voor deze eventuele bijkomende kosten.
• Gratis verzending: Het totaalbedrag van uw bestelling dient de genoemde drempel te bereiken om in aanmerking te komen voor gratis verzending.
• Niet leverbaar adres: In het uitzonderlijke geval dat bezorging niet mogelijk blijkt, ontvangt u bericht van de vervoerder of van onze klantenservice.

6. Retourneren

• Wij adviseren retourzendingen altijd verzekerd te versturen. Zolang uw retour nog niet bij ons is afgeleverd, ligt het risico van verlies of beschadiging bij de afzender (de klant).
• Indien een geretourneerd pakket zoekraakt of beschadigd raakt voordat het bij ons is afgeleverd, kunnen wij geen terugbetaling of omruiling verzorgen.
• Zie onze Algemene Voorwaarden voor meer informatie over het herroepingsrecht, retourkosten en andere bepalingen rondom retourneren.

Vragen over verzenden of retourneren?
Neem gerust contact op met onze klantenservice:
E-mail: webshop@lemarais.nl
Telefoon: +31 (0) 43 325 1156